FAQ
よくある質問
- Q1事業所が遠いのですが、サポート可能でしょうか・・・
- 弊社とお客様の環境を常時接続し、どこにいても遠隔サポートができる環境を整えています。インターネット接続ができる環境があれば問題ありません。
またお客様環境の拠点間ネットワーク構築も小規模~大規模を問わず、全て弊社におまかせください。
- Q2自社にIT部門がないのですが・・・
- 弊社がお客様の会社のIT部門となり、管理・運用・保守まで一貫サポートします。
業者とのやりとり、他社IT部門とのやりとりも弊社が代行・サポートさせて頂きます。
- Q3パッケージソフトが自社の業務と合いません・・・
- 十分なヒアリングをさせて頂き、お客様に最適なカスタマイズをご提案させて頂きます。
現在お取引のあるお客様の中でも、システムの一部分だけをカスタマイズして運用して頂いているケースは多々あります。。
- Q4Google Workspaceの正規販売パートナーですか?
- はい。セイユーネットワークシステムはGoogle Workspaceの正規販売パートナーであり、Google Cloud Partner(Google認定パートナー)です。ライセンス販売だけでなく、導入設計から運用定着まで一貫してご支援します。
- Q5Google Workspaceの導入支援だけでなく、導入後の説明会も依頼できますか?
- はい。導入や環境構築だけでなく、利用者向け説明会・操作説明会をオプションで実施しています。「導入して終わり」にせず、社員が実際に使える状態になるまで伴走します。
- Q6社員向けのGoogle Workspace操作説明会は対応できますか?
- 対応できます。ITに不慣れな社員が多い会社でも安心していただけるよう、基本操作から管理者向けまで、貴社の状況に合わせて説明会・研修を設計します。オンライン・訪問のどちらにも対応します。
- Q7Gemini for Google Workspaceの導入支援はできますか?
- できます。Gemini for Google Workspaceの導入だけでなく、メール作成・議事録要約・データ整理といった日常業務での具体的な活用方法までご支援し、現場に定着するようサポートします。
- Q8AppSheetの開発だけを依頼できますか?運用改善も相談できますか?
- どちらも可能です。AppSheet開発を単体でご依頼いただけますし、作ったアプリの運用改善や内製化支援、GAS・Looker Studioとの連携もご相談いただけます。
- Q9生成AIを活用したシステム開発には対応していますか?品質やセキュリティは大丈夫ですか?
- 対応しています。生成AIを活用して要件整理・画面案・データ設計・プロトタイプ・ドキュメント作成を効率化します。ただしAI任せにはしません。業務ヒアリング・データ設計・セキュリティ・運用定着は、専門スタッフが責任を持って確認・設計・実装します。
- Q10大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀以外でも対応できますか?
- 対応可能です。大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀を中心とした関西圏は訪問でも対応します。Google Workspaceを活用したオンライン対応により、全国のお客様をご支援した実績があります。
- Q11中小企業でもGoogle WorkspaceやAppSheetを活用できますか?
- 活用できます。専任のIT担当者がいない中小企業ほど効果を実感いただけます。ITに不慣れな社員がいる会社への伴走支援を得意としており、現場が無理なく使える形でご提案します。
▶ Google Workspace × Gemini × AppSheet 導入・開発支援の詳細はこちら